5. Общие условия Соглашения
5.1. В случае если Оператор не является стороной Договорных правоотношений, то Оператор:
5.1.1. не регулирует и не контролирует соответствие Договорных правоотношений требованиям
законодательства Российской Федерации, а также условия, факт и последствия заключения,
исполнения и расторжения Договора;
5.1.2. не рассматривает претензии Пользователя, касающиеся неисполнения (ненадлежащего
исполнения) Пользователями Договорных правоотношений;
5.1.3. не вмешивается в Договорные правоотношения между Заказчиком и Исполнителем, включая
возможные споры и претензии в рамках Договорных правоотношений.
5.2. Доступ к Аккаунту и совершение любых действий с использованием Аккаунта возможны
исключительно после Аутентификации.
5.3. Предоставление Сервиса, а также любое иное исполнение условий Соглашения осуществляется
на русском языке.
5.4. Пользователь гарантирует и подтверждает, что не имеет выгодоприобретателей и
бенефициарных владельцев и действует только в своих личных интересах, за исключением случаев
если Пользователь не сообщил Оператору дополнительно иную информацию.
5.5. Временем совершения действий на Платформе (с использованием Сервиса), является московское
время, определяемое на основании данных сервера, обрабатывающего информацию, если иной
порядок определения времени не был оговорен дополнительно.
5.6. К отношениям сторон в рамках Соглашения применяется материальное и процессуальное право
Российской Федерации независимо от гражданства (принадлежности) и места жительства
(нахождения) Пользователя.
5.7. Пользователь дает Оператору и лицам, указанным в Перечне третьих лиц, согласие на обработку
любым способом в целях исполнения Соглашения и иных целях, предусмотренных Политикой
обработки персональных данных Оператора, размещенной на Сайте, любых персональных данных
Пользователя, предоставленных Пользователем лично либо через третьих лиц при заключении, либо в
период действия Соглашения, в том числе на условиях обработки персональных данных, указанных на
Сайте. Указанное согласие действует в течение срока действия Соглашения и может быть отозвано
Пользователем путем одностороннего отказа от исполнения Соглашения. В случае, если при
исполнении настоящего Соглашения Пользователь предоставляет персональные данные третьих лиц,
Пользователь гарантирует законность их получения и наличие согласия от данных лиц (субъектов этих
персональных данных) на обработку их персональных данных согласно Соглашению, а также
принимает на себя ответственность за правомерность предоставления и соответствие
действительности указанных данных.
5.8. Права на любые результаты интеллектуальной деятельности (программное обеспечение и т.п.),
упомянутые в настоящем Соглашении, принадлежат Оператору, в том числе в силу факта создания им
того или иного результата интеллектуальной деятельности, если прямо не предусмотрено иное.
5.9. Изменение Аутентификационных данных:
5.9.1. При наличии соответствующей технической возможности в Платформе, Пользователь,
использующий Аккаунт и совершивший в нем Аутентификацию в общем порядке, самостоятельно
вправе производить смену Аутентификационных данных, путем заполнения соответствующих
экранных форм на Платформе и/или иным способом согласованным Оператором, в том числе на
условиях электронной переписки, с использованием Email Пользователя и Email Оператора.
5.10. Утрата доступа
5.10.1. В случае Утраты доступа Оператор предоставляет Пользователю возможность восстановления
доступа к Аккаунту, в частности, следующими способами:
5.10.1.1. путем подачи Пользователем, соответствующего заявления по определенной
Оператором форме (в случае необходимости – в письменной форме, при личном присутствии
уполномоченного лица Оператора), с одновременным предоставлением Оператору документов,
необходимых для восстановления доступа, а также предоставлением доказательств владения и
пользования Аккаунтом, доступ к которому восстанавливается, например, предоставлением перечня
последних операций с использованием Аккаунта, при этом достаточность указанных доказательств
определяется по исключительному усмотрению Оператора;
5.10.1.2. иным способом, предусмотренным Оператором.
5.10.2. Оператор вправе устанавливать иные требования к способам восстановления доступа к
Аккаунту.
5.10.3. Оператор вправе отказать Пользователю в восстановлении доступа к Аккаунту, в частности
если:
5.10.3.1. Пользователем предоставлены данные для восстановления доступа к Аккаунту, отличные от
имеющихся у Оператора данных;
5.10.3.2. по результатам рассмотрения соответствующего обращения для восстановления доступа к
Аккаунту не будет подтверждена принадлежность данного Аккаунта обратившемуся за
восстановлением доступа лицу;
5.10.3.3. предоставленные сведения о личности Пользователя не совпадают со сведениями, ранее
предоставленными Пользователем в отношении того же Аккаунта.
5.11. Условия использования Сервиса
5.11.1. Пользователь, при использовании Сервиса, гарантирует, что он и/или уполномоченное им
надлежащим образом лицо, является надлежащим владельцем Авторизованного номера, заключившим
договор об оказании услуг подвижной связи с операторами сотовой связи, осуществляющими свою
деятельность на территории государств с присвоением в момент подключения к сети оператора
сотовой связи префиксов, использование которых допускается Оператором. Актуальная информация
о недопустимых префиксах и зоне покрытия сервиса предоставляется Оператором по запросу
Пользователя дополнительно.
5.11.2. Наличие в действиях Пользователя признаков нарушения порядка использования Сервиса
определяется по усмотрению Оператора.
5.12. Отдельные сведения, функционал и/или действия, связанные с использованием Сервиса, могут
быть ограничены или недоступны Пользователю, в том числе в связи с технологическими
особенностями функционирования Сервиса.
5.13. Аналог собственноручной подписи
5.13.1. Аутентификационные данные также признаются аналогом собственноручной подписи
Пользователя. Совершение Пользователем действий с использованием Аутентификационных данных,
в целях настоящего Соглашения, признается также совершением действий с использованием аналога
собственноручной подписи Пользователя.
5.13.2. Стороны признают, что использование аналогов собственноручной подписи в электронных
сообщениях (уведомлениях, распоряжениях, документах и т.п.), передаваемых между Пользователем
и Оператором, в том числе с использованием Платформы, порождает юридические последствия,
аналогичные использованию собственноручных подписей в соответствии с требованиями
законодательства Российской Федерации, и все документы, связанные с исполнением Соглашения и
удостоверенные аналогом собственноручной подписи, равнозначны документам на бумажном
носителе, собственноручно подписанным соответствующей стороной.
5.13.3. В случае возникновения споров о наличии и/или подлинности аналога собственноручной
подписи бремя доказывания лежит на стороне, не соглашающейся с наличием аналога
собственноручной подписи и/или подлинностью аналога собственноручной подписи, соответственно.
5.13.4. В случае возникновения споров о факте внесения изменений в электронное сообщение после
его подписания аналогом собственноручной подписи бремя доказывания лежит на стороне,
утверждающей, что в данное сообщение были внесены изменения.
5.13.5. В случае возникновения споров о факте получения одной из сторон какого-либо электронного
сообщения, подписанного аналогом собственноручной подписи, бремя доказывания лежит на стороне,
не соглашающейся с фактом получения электронного сообщения, подписанного аналогом
собственноручной подписи.
5.13.6. В случае возникновения между сторонами споров, связанных с использованием аналога
собственноручной подписи, Оператор использует программное обеспечение, которое использовалось
при формировании аналога собственноручной подписи и используется для его проверки, и выносит
свое решение о подлинности аналога собственноручной подписи. Пользователь вправе оспорить
данное решение в судебном порядке.
5.13.7. При разрешении споров (претензий) о действиях Пользователя и/или Оператора в рамках
Соглашения, в том числе при использовании Сервиса, в качестве доказательств применяются
протоколы действий Пользователя и/или Оператора, а также происходящих, в связи с этим событий,
регистрируемых техническими устройствами и программным обеспечением Оператора (файлы,
электронные протоколы, журналы, программные коды, логи и тому подобная информация в
электронной форме).
5.14. Права Оператора
5.14.1. Производить модификацию (доработку, изменение и т.п.) Сервиса.
5.14.2. Приостанавливать работу программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих
техническое взаимодействие в рамках Соглашения, при обнаружении существенных неисправностей,
ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев
несанкционированного доступа. Оператор уведомляет Заказчика о принятом решении за 1 (один) день
до даты приостановке.
5.14.3. Обрабатывать любым способом, в целях исполнения Соглашения, любые персональные
данные Пользователя, предоставленные лично Пользователем, либо через третьих лиц (включая лиц,
уполномоченных Пользователем для доступа к Аккаунту) при заключении, либо в период действия
Соглашения.
5.14.4. По своему усмотрению направлять Пользователю уведомления рекламного характера любым
из способов, указанных в Соглашении.
5.14.5. Оператор вправе отказать Заказчику в обслуживании и/или потенциальному Заказчику в
принятии на обслуживание в случае:
5.14.5.1. если у Оператора и/или Кредитной организации Оператора возникли подозрения, о чем,
Оператор уведомляет Заказчика в течение 3 (трех) рабочих дней, что действительной целью
использования Сервиса является проведение не имеющих экономического смысла операций,
связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, финансированием
терроризма и финансированием распространения оружия массового уничтожения;
5.14.6. Требовать от Пользователя предоставления необходимых письменных пояснений, документов
и сведений о Заказчике, а также об Операциях, о выгодоприобретателях, в объёме и порядке,
предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в целях
исполнения Кредитной организацией Оператора, требований законодательства Российской Федерации
в сфере противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и
финансирования терроризма, а также изменений в указанные пояснения, документы и сведения;
предоставления документов и сведений, необходимых Оператору в целях подтверждения нормального
характера Операций.
5.14.7. В случае наличия у Оператора подозрений в нарушении Пользователем порядка использования
Сервиса, Оператор вправе ограничить отдельные способы использования Сервиса (например, в целях
недопущения неблагоприятных последствий, предоставить не полный функционал к Сервису; отказать
в Регистрации; запретить полностью или частично использование Аутентификационных данных и пр.)
5.14.8. Осуществлять информационный обмен с Партером Оператора, с Банком, налоговыми
органами, получение от налоговых органов сведений, полученных налоговыми органами при
применении Исполнителями Номинального налогового режима.
5.14.9. Не исполнять условия Соглашения, в том числе не принимать и/или не исполнять
Распоряжение и/или приостановить совершение Операций:
5.14.9.1. в случае нарушения Заказчиком своей обязанности по уплате Оператору вознаграждения в
соответствии с условиями настоящего Соглашения, до момента полного погашения Заказчиком
задолженности перед Оператором;
5.14.9.2. в случае возникновения у Оператора сомнений в подлинности поступающих к нему
Распоряжений, о чем, в срок, не превышающий 1 (одного) рабочего дня, Оператор уведомляет
Заказчика. Совершение Операций возобновляется с момента получения Оператором от Заказчика
достоверного, дополнительного уведомления о возможности принятия к исполнению Распоряжений
сомнительного по мнению Оператора характера. В случае получения от Заказчика сообщения о
непринятии к исполнению Распоряжений сомнительного характера, Оператор не совершает Операции
по такому Распоряжению;
5.14.9.3. в случае, если Оператор получил Распоряжение, которое не позволяет совершить Операцию
(отсутствует надлежащий Исполнитель и т.п.);
5.14.9.4. в случае, если на момент совершения Операции, у Исполнителя отсутствует статус
Самозанятогои/или если Исполнитель не соответствует критериям, указанным в настоящем
Соглашении, и/или Исполнителем не предоставлены Банку и/или отозваны, прекращены
соответствующие распоряжения, необходимые для исполнения условий Соглашения;
5.14.9.5. в случае, если Оператором не удостоверено право Заказчика распоряжаться денежными
средствами;
5.14.9.6. в случае, если исполнение Соглашения противоречит, нарушает и/или может повлечь
нарушение Оператором законодательства Российской Федерации, прав Исполнителей и/или третьих
лиц;
5.14.9.7. в случае, если Заказчик и/или Исполнитель не исполняет иные обязательства,
предусмотренные настоящим Соглашением;
5.14.9.8. в том числе по требованию Кредитной организации Оператора, вплоть до момента
представления Заказчиком и/или Исполнителем поясняющей информации и надлежаще заверенных
копий документов, позволяющих Оператору и/или Кредитной организации Оператора однозначно
убедиться в законности совершаемых Операций, в следующих случаях:
5.14.9.8.1. если Операция осуществляется в нарушение и/или может повлечь за собой нарушение
условий настоящего Соглашения, договора Номинального счета, законодательства Российской
Федерации;
5.14.9.8.2. в случае наличия подозрений, что Операция осуществляется в целях легализации
(отмывания) доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма и финансирования
распространения оружия массового уничтожения, совершения мошеннической, незаконной или иной
противоправной деятельности;
5.14.9.8.3. в случае непредставления документов и сведений, необходимых Оператору для
подтверждения экономической обоснованности Операций и/или Кредитной организации Оператора
для реализации нормативных требований, установленных Федеральным законом от 07.08.2001 No115-
ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и
финансированию терроризма»;
5.14.9.8.4. по требованию Кредитной организации Оператора, связанному с реализацией мер,
предусмотренных Федеральным законом от 07.08.2001 No115-ФЗ «О противодействии легализации
(отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
5.14.10. Осуществлять любые дополнительные действия (осуществлять переводы денежных средств
на иные счета с последующим их переводом получателю и т.п.), необходимые для надлежащего
исполнения Распоряжений.
5.15. Обязанности Пользователя
5.15.1. При Регистрации, указывать актуальные, достоверные (действительные, соответствующие
действительности) данные, а также обновлять эти данные посредством Платформы самостоятельно
и/или по запросу Оператора.
5.15.2. Своевременно информировать Оператора об изменении персональных данных, реквизитов,
данных, ранее предоставленных Оператору, а также данных для направления уведомлений.
Ненаправление Пользователем уведомления об отсутствии этих изменений, в том числе
непредоставление Пользователем информации для обновления данных, признается подтверждением
Пользователем соответствия действительности и неизменности ранее сообщенных Пользователем
данных.
5.15.3. При наступлении обстоятельств, при которых использование Аккаунта противоречит
настоящему Соглашению и/или законодательству Российской Федерации (утрата гражданства,
изменение правового статуса и т.п.), незамедлительно прекратить использование Аккаунта, до момента
прекращения и/или изменения данных обстоятельств.
5.15.4. В течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения соответствующего требования
возместить Оператору реальный ущерб, размер которого подтвержден документально, возникший в
связи с виновным неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств Пользователя.
5.15.5. По требованию Оператора, предоставлять необходимые пояснения, информацию, документы
и сведения в срок, указанный Оператором в соответствующем запросе. Пользователь вправе, в случае
сложности и большого объема запрашиваемых документов скорректировать срок для ответа на
требование.
5.15.6. При использовании Сервиса соблюдать законодательство Российской Федерации, права и
законные интересы Оператора и других третьих лиц;
5.15.7. Использовать Сервис лично и/или предоставлять доступ к Аккаунту исключительно,
уполномоченным на то надлежащим образом, лицам с предварительным уведомлением об этом
Оператора, в указанном случае Оператор вправе запросить любую необходимую информацию по
данным лицам. Пользователь не вправе сообщать или иным образом передавать свои
Аутентификационные данные и/или иные конфиденциальные данные, раскрытие которых может
повлечь Компрометацию, третьим лицам;
5.15.8. Обеспечить хранение Аутентификационных данных способом, исключающим возможность
получения к ним доступа третьих лиц, в частности, не записывать Аутентификационные данные таким
образом, чтобы можно было определить, к чему эти Аутентификационные данные относятся, не
сохранять в электронном виде, в том числе, в специальных программах для хранения паролей.
Пользователь обязан самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению
конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите Аккаунта от
несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.
5.15.9. Перед вводом Аутентификационных данных удостовериться: что за ним не ведется
наблюдение, в том числе с использованием технических средств; что использует надлежащий источник
доступа (Сайт и/или Аккаунт и/или Платформа).
5.15.10. Не использовать ненадежные технические или иные устройства для доступа к Аккаунту;
5.15.11. Обеспечить антивирусную безопасность устройства, используемого для доступа к Аккаунту;
5.15.12. Пользователь не вправе:
5.15.12.1. использовать Сервис для осуществления противоправных (имеющих определяемые по
исключительному усмотрению Оператора признаки состава преступления, административного
правонарушения, неисполнения гражданско-правовых обязательств перед Оператором или любыми
третьими лицами, легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или
финансирования терроризма) действий, в том числе:
5.15.12.1.1. для совершения мнимых и/или ничтожных сделок;
5.15.12.1.2. для совершения операций, имеющих признаки транзита;
5.15.12.1.3. для предоставления или сбора денежных средств для финансирования организованной
группы, незаконного вооруженного формирования, преступного сообщества (преступной
организации);
5.15.12.1.4. для совершения операций оплаты/получения оплаты в отношении объектов, изъятых из
оборота или ограниченных в обороте;
5.15.12.1.5. для совершения операций, в отношении которых не применяется Специальный налоговый
режим;
5.15.12.1.6. с целью хищения/сокрытия чужих денежных средств;
5.15.12.1.7. для совершения любых действий, связанных с распространением информации, товаров,
работ, услуг, пропагандирующих ненависть, насилие, расовую или религиозную нетерпимость,
нацистскую или сходную атрибутику и/или символику, побуждающих к свержению органов власти и
изменению государственного строя, к незаконному уничтожению собственности, мятежу, массовым
беспорядкам, осуществлению иной экстремистской деятельности;
5.15.12.1.8. для совершения любых действий, прямо или косвенно связанных с легализацией
(отмыванием) доходов, полученных преступным путем, финансированием терроризма и
финансированием распространения оружия массового уничтожения;
5.15.12.1.9. в целях совершения любых действий, нарушающих или посягающих на нарушение любых
интеллектуальных прав;
5.15.12.1.10. для финансирования оккультно-религиозных, оккультно-философских, мистических и
иных подобных объединений, способствующих распространению деструктивных культов,
проявлению религиозного, этнического, конфессионального экстремизма;
5.15.12.1.11. для сбора денежных средств с конечной целью финансирования политической
деятельности физических лиц, юридических лиц, в том числе некоммерческих и общественных
организаций;
5.15.12.1.12. для совершения любых операций, связанных с деятельностью по привлечению денежных
средств с обещанием выплаты дохода в объемах, сопоставимых с объемами привлеченных денежных
средств, а также организации такой деятельности, включая организацию/распространение информации
об участии в инвестиционных пирамидах и схемах, матричных программах, других аналогичных
схемах быстрого обогащения или программах сетевого маркетинга, иных программах, по своему
содержанию направленных на хищение чужого имущества или приобретение права на чужое
имущество путем обмана или злоупотребления доверием.
5.15.12.2. использовать программы и применять иные меры, позволяющие Пользователю скрыть от
Оператора технические характеристики подключения к сети Интернет для использования Платформы;
5.15.12.3. совершать действия, имеющие целью или результатом нарушение нормального
функционирования оборудования и программного обеспечения Оператора;
5.15.12.4. вносить какие-либо изменения в программное обеспечение Сервиса, любую его часть
своими силами или с привлечением третьих лиц, а также использовать какие-либо средства
автоматизированного доступа к Сервису;
5.15.12.5. использовать номер телефона, программы, устройства, а также иные идентификаторы,
связанные прямо или косвенно с Пользователями, ранее нарушавшими требования Соглашения.
5.16. Права Пользователя
5.16.1. Использовать Сервис согласно Соглашению.
5.16.2. Предъявлять Оператору претензии и направлять иные заявления в порядке и случаях,
предусмотренных настоящим Соглашением.
5.16.3. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения в случае, если у Пользователя
отсутствует задолженность перед Оператором.